優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山(shan)東濟(ji)南市槐蔭區太平河南路(lu)1567號(hao)均和云谷(gu)濟(ji)南匯(hui)智(zhi)港6號(hao)樓
1、連續監(jian)測(ce)系(xi)(xi)統的(de)運(yun)行維(wei)(wei)護需嚴格按照《濟南(nan)市(shi)固定污(wu)染源(yuan)廢氣揮(hui)發(fa)性有機物(wu)連續監(jian)測(ce)系(xi)(xi)統運(yun)維(wei)(wei)技術要(yao)求(試行)》、《濟南(nan)市(shi)污(wu)染源(yuan)自(zi)動(dong)監(jian)控(kong)(kong)設施運(yun)維(wei)(wei)考核辦法》(試行)(濟環發(fa)[2017]2號(hao))和《污(wu)染物(wu)在線監(jian)控(kong)(kong)(監(jian)測(ce))系(xi)(xi)統數據傳輸標準》(HJ 212)等技術標準執行。
2、排污單位可自(zi)行或委托具有相應能力的(de)第三方單位負責VOCs連(lian)續監測系統的(de)運維。運維公(gong)(gong)司應實現濟(ji)南本(ben)地(di)化(hua)運維,應在濟(ji)南市設立(li)固定辦公(gong)(gong)場(chang)所,配置足夠(gou)的(de)人員和保障(zhang)車(che)輛,且配備(bei)(bei)足夠(gou)的(de)備(bei)(bei)品備(bei)(bei)件。
3、站(zhan)房內連續監測系統所需的試劑、標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi),應注明制(zhi)備單位、制(zhi)備人員(yuan)、制(zhi)備日(ri)期(qi)(qi)、物(wu)質(zhi)濃度和(he)有效期(qi)(qi)限等重要信(xin)息,標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi)應為有證標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi),且在站(zhan)房提供(gong)有效的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi)證書。自行配制(zhi)的標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi)應溯源到SI溯源單位或有證標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)物(wu)質(zhi)。
4、連續監測(ce)系統發生(sheng)故障(zhang)不(bu)能正(zheng)常(chang)使用,運維人員應在2小(xiao)(xiao)時內響應并到達現場進行(xing)處理,在故障(zhang)開始的12小(xiao)(xiao)時內向轄區生(sheng)態環(huan)境(jing)部門(men)報告,同時在濟南市(shi)環(huan)境(jing)自(zi)(zi)動監測(ce)監控系統平臺按規定提交故障(zhang)上報。設(she)(she)備應在24小(xiao)(xiao)時內恢(hui)復正(zheng)常(chang)運行(xing),嚴禁故意不(bu)正(zheng)常(chang)運行(xing)自(zi)(zi)動監控設(she)(she)備的行(xing)為(wei)。
5、設(she)備(bei)故障(zhang)(zhang)或停運超(chao)過24小(xiao)時(shi),排(pai)污單(dan)位應組織采用人(ren)工監(jian)測方式(shi)對污染物(wu)排(pai)放狀況開(kai)展每天(tian)至少1次監(jian)測,并向轄(xia)區生(sheng)態環境(jing)部門(men)報(bao)送監(jian)測數據,同(tong)時(shi)保存原始監(jian)測記錄。故障(zhang)(zhang)超(chao)過48小(xiao)時(shi),應及時(shi)更換備(bei)機。
6、系統(tong)需停運、拆除、更(geng)換(huan)、移(yi)機(ji),更(geng)換(huan)分(fen)析儀,采(cai)樣(yang)位置或者安裝位置等發生(sheng)重大變化的,由(you)排污單(dan)位提前報(bao)轄區生(sheng)態(tai)環(huan)境部門,經批準后(hou)方可實施,且排污單(dan)位應重新組織驗收并(bing)提交驗收材料(liao)至轄區生(sheng)態(tai)環(huan)境部門。


需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
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調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
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