優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東濟(ji)南(nan)市(shi)槐蔭區太平河南(nan)路1567號(hao)均(jun)和云谷濟(ji)南(nan)匯(hui)智(zhi)港(gang)6號(hao)樓
1.分析儀器的(de)維護保養措施中(zhong)需要注意(yi)的(de)普遍(bian)問題:
(1)操作(zuo)時必須嚴格按規程(cheng)操作(zuo),嚴格執行(xing)對注意事(shi)項,投用儀器(qi)前須事(shi)前預熱,做好事(shi)后散(san)熱或清洗的。否則,儀器(qi)維護再好也不(bu)會經久耐用。
(2)維護(hu)保(bao)養(yang)的(de)(de)重點(dian)應當(dang)是使用者經常接觸到(dao)的(de)(de)地(di)方,這些(xie)接觸點(dian)很容易出故障(zhang),應加強對這些(xie)接觸點(dian)的(de)(de)維護(hu)保(bao)養(yang)。
(3)有光學(xue)元器(qi)件的分析儀器(qi),嚴禁用(yong)手觸摸或擅自(zi)調(diao)節。
(4)要認(ren)真做好分(fen)(fen)析儀(yi)(yi)器維修記(ji)錄,包括維修時間、維修情況簡述、更換配(pei)件。通過(guo)記(ji)錄可以了解分(fen)(fen)析儀(yi)(yi)器維護(hu)情況及(ji)動態,進(jin)而掌握分(fen)(fen)析儀(yi)(yi)器故障(zhang)原因。
(5)對涉(she)及安全的儀器設備(bei),操作時應(ying)有必(bi)要的隔離措(cuo)施和(he)警示標志(zhi)。根據分析(xi)儀器維護保養(yang)的以上措(cuo)施,我們制定了(le)維護保養(yang)計劃和(he)相關措(cuo)施,并確定了(le)分析(xi)儀器檢查(cha)項目和(he)檢查(cha)標準。
2.儀(yi)器維護(hu)保養(yang)措施的(de)制定按(an)分析儀(yi)器的(de)類型及使用(yong)狀況(kuang)有針對性地做好切實可行(xing)的(de)“設備維護(hu)保養(yang)細(xi)則”,同(tong)時做好維護(hu)保養(yang)措施:
(1)所有儀器設備一般的維護方法:
使(shi)用(yong)、維護人員在開箱后,應認真研(yan)讀隨機帶(dai)的(de)說明書,掌握其結構、原理、功能、操作要(yao)點,維護與保養要(yao)求。儀器(qi)內外應保持干(gan)凈,注意防(fang)潮濕(shi)、防(fang)銹蝕(shi)、防(fang)干(gan)擾。精密儀器(qi)要(yao)輕取輕放,光(guang)學部件要(yao)用(yong)擦鏡(jing)紙,不能使(shi)用(yong)濕(shi)布擦抹。對電(dian)子線路板要(yao)清除灰塵,檢查儀器(qi)接地情況。機械(xie)及傳動部分要(yao)除銹跡、污物,并且做好潤(run)滑上油。
(2)對于使用頻次高的儀器維護方法:
按照儀(yi)器(qi)的(de)特性,屬(shu)于(yu)(yu)熱(re)交換的(de),要(yao)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)查通風口,及(ji)(ji)時(shi)(shi)清(qing)理灰塵(chen)及(ji)(ji)燃燒(shao)雜物(wu);屬(shu)于(yu)(yu)油壓機(ji)械的(de)或(huo)(huo)內有(you)介質(zhi)(zhi)(zhi)溶液的(de),要(yao)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)查介質(zhi)(zhi)(zhi)變色(se)或(huo)(huo)界面(mian)情況(kuang),及(ji)(ji)時(shi)(shi)更換介質(zhi)(zhi)(zhi)或(huo)(huo)適量增(zeng)減。屬(shu)于(yu)(yu)易損件的(de),要(yao)及(ji)(ji)時(shi)(shi)清(qing)理更換,如氣(qi)(qi)相色(se)譜(pu)儀(yi)的(de)隔墊。有(you)水循環的(de)儀(yi)器(qi),要(yao)防(fang)止因粉塵(chen)、浮游物(wu)等聚集,導致(zhi)水流(liu)量不足,影響冷卻效果(guo)或(huo)(huo)者因電(dian)導率升(sheng)高影響儀(yi)器(qi)的(de)性能。使(shi)用氣(qi)(qi)源的(de)儀(yi)器(qi),要(yao)定(ding)期(qi)用肥皂水檢(jian)(jian)查氣(qi)(qi)路接頭,防(fang)止漏氣(qi)(qi)引起事故,或(huo)(huo)影響結果(guo)的(de)準確性。
(3)對于使用頻次低的儀器的維護方法:
電(dian)子(zi)儀(yi)器(qi)和(he)分(fen)析儀(yi)器(qi)要(yao)定期(qi)通(tong)電(dian)預熱,防止電(dian)解電(dian)容變質,電(dian)子(zi)線路板(ban)局(ju)部短路或性能不良(liang),影(ying)響(xiang)儀(yi)器(qi)使用效果(guo);對于(yu)用干電(dian)池(chi)的(de)儀(yi)表(biao),長期(qi)不用時要(yao)將(jiang)電(dian)池(chi)取出后(hou)存(cun)放,防止電(dian)池(chi)腐(fu)爛損(sun)壞電(dian)極(ji);微(wei)(wei)安表(biao)要(yao)將(jiang)輸(shu)(shu)入端短接(jie)后(hou)存(cun)放,靈敏檢流(liu)計(ji)要(yao)將(jiang)輸(shu)(shu)入線圈鎖住后(hou)存(cun)放;經常檢查儀(yi)器(qi)的(de)干燥(zao)硅膠,以(yi)防內部件受潮,影(ying)響(xiang)儀(yi)器(qi)的(de)穩定性指標;光學(xue)通(tong)道(dao)要(yao)定期(qi)除塵,除污及霉點。


需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修