優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東(dong)濟(ji)南市槐蔭區太平河南路1567號均和(he)云谷(gu)濟(ji)南匯智港(gang)6號樓(lou)
案例一
在停車檢修后的開車階段,某公司脫硫崗位的氧表顯示氧含量上升(sheng),且(qie)上升(sheng)趨(qu)勢(shi)較為(wei)明顯,當班操作工(gong)立(li)即將這一(yi)(yi)不正常(chang)情(qing)況匯(hui)報。造(zao)氣(qi)工(gong)段(duan)在(zai)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)配置上為(wei)每四臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)組成一(yi)(yi)獨立(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong),八臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)組成一(yi)(yi)個完整的(de)(de)煤(mei)(mei)氣(qi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)。在(zai)開車(che)升(sheng)溫(wen)階(jie)段(duan),后工(gong)段(duan)需(xu)用的(de)(de)氣(qi)量較小(xiao),正常(chang)情(qing)況下用一(yi)(yi)臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)就夠用了,有(you)(you)(you)時(shi)氣(qi)量還有(you)(you)(you)富(fu)余(yu)。但(dan)當時(shi)當班操作工(gong)準備了熱備用爐(lu)(lu),且(qie)兩小(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)各用了一(yi)(yi)臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu),就是說兩小(xiao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)中都有(you)(you)(you)一(yi)(yi)臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)在(zai)使用,兩臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)輪(lun)換使用。問題(ti)就出在(zai)這里,兩爐(lu)(lu)輪(lun)換,就總有(you)(you)(you)一(yi)(yi)臺(tai)(tai)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu)要(yao)長時(shi)間地(di)(di)停(ting)(ting)運(yun),停(ting)(ting)運(yun)的(de)(de)爐(lu)(lu)子,爐(lu)(lu)溫(wen)會(hui)逐漸下降(jiang),而且(qie)在(zai)輪(lun)換投運(yun)前沒有(you)(you)(you)提(ti)升(sheng)爐(lu)(lu)溫(wen)或者(zhe)說沒有(you)(you)(you)把爐(lu)(lu)溫(wen)提(ti)高到(dao)足夠安全(quan)的(de)(de)狀(zhuang)態(tai)下,低溫(wen)下投入系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)煤(mei)(mei)氣(qi)爐(lu)(lu),所產氣(qi)體未(wei)能充(chong)分地(di)(di)燃燒,含(han)氧(yang)過高的(de)(de)半水煤(mei)(mei)氣(qi)直接進入氣(qi)柜。造(zao)氣(qi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)氧(yang)含(han)量上升(sheng)、波(bo)動,造(zao)成整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)不穩定(ding),嚴重(zhong)地(di)(di)威脅到(dao)安全(quan)生產。
此(ci)事(shi)得到車(che)間(jian)(jian)的高度重視,車(che)間(jian)(jian)工(gong)作(zuo)人員進行了(le)嚴肅認真地分析與總(zong)結。據(ju)此(ci)種現(xian)象(xiang),車(che)間(jian)(jian)及時調整了(le)有關開車(che)階(jie)段(duan)的強制性規定(ding)。
第一(yi),在開車階(jie)段,造氣車間要確定主(zhu)爐,盡(jin)量用熟爐子(zi),確保萬無一(yi)失。
第(di)二(er),如果需(xu)要準備熱備用爐(lu),也需(xu)輔助使用,漸進式(shi)的提升爐(lu)溫,視加量(liang)的情況逐(zhu)漸地并上(shang)系統。
第三,打破(po)習慣性的(de)(de)思維,長時(shi)間停運的(de)(de)煤氣(qi)爐再投運時(shi)必須嚴格遵守(shou)操作規程。
第四,無論何種原因(yin)停運的煤氣(qi)(qi)爐,在投運并入系統前必須做人工分(fen)析,確定其氧含(han)量是否(fou)與(yu)氧氣(qi)(qi)分(fen)析儀顯示(shi)的數值一(yi)致。
案例(li)二
某公司(si),在開車(che)加(jia)負荷(he)過(guo)程中,造氣(qi)(qi)吹(chui)風氣(qi)(qi)回(hui)收總管(guan)(guan)發生了(le)爆(bao)炸。整(zheng)個系統負荷(he)較大(da),造氣(qi)(qi)工(gong)段使用了(le)大(da)部分的(de)煤氣(qi)(qi)爐,當時(shi)(shi)吹(chui)風氣(qi)(qi)回(hui)收崗位還處(chu)于停車(che)狀(zhuang)態(tai),造氣(qi)(qi)崗位處(chu)于準備爐臺,繼續(xu)加(jia)量的(de)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)。主控室里(li)人(ren)員較多,有主操作(zuo)、副操作(zuo)、爐長、管(guan)(guan)理員、車(che)間(jian)副主任等,就在這時(shi)(shi),發生了(le)爆(bao)炸。大(da)家分頭迅速檢查,發現吹(chui)風氣(qi)(qi)回(hui)收總管(guan)(guan)被炸壞(huai)了(le)。
此次事(shi)故造成了(le)惡(e)劣的影(ying)響。事(shi)后廠(chang)方進行(xing)了(le)嚴(yan)格認真地分析(xi),確定了(le)事(shi)故的真正(zheng)原因:系統回收閥(fa)在(zai)(zai)油(you)壓(ya)作用下稍(shao)有(you)抬高,煤氣(qi)(qi)與空氣(qi)(qi)同時漏入吹(chui)風氣(qi)(qi)回收總管,達到了(le)爆炸極限。造氣(qi)(qi)車間迅(xun)速對(dui)油(you)壓(ya)系統做了(le)改造,并在(zai)(zai)制度(du)上重做規定:開車階段,工(gong)作人員(yuan)不(bu)得聚集(ji)在(zai)(zai)主控室內,要各負其責(ze),對(dui)自己分管的范圍做到仔細巡查,加強對(dui)在(zai)(zai)用爐臺閥(fa)位檢測等工(gong)作。
案例(li)三
在正(zheng)常(chang)生產的(de)(de)(de)過(guo)程中,某公司有較長的(de)(de)(de)一段時(shi)間,系(xi)統氧含量在波動,反復跑(pao)高(gao),忽(hu)高(gao)忽(hu)低(di)。經(jing)過(guo)對全(quan)系(xi)統的(de)(de)(de)排(pai)查,最(zui)終(zhong)確定問(wen)題出在造氣(qi)車(che)(che)間。公司落實由造氣(qi)車(che)(che)間迅速處理(li)好此(ci)事,以消除(chu)系(xi)統的(de)(de)(de)安全(quan)隱(yin)患。但由于這一次與以往氧含量跑(pao)高(gao)的(de)(de)(de)情況(kuang)太不相(xiang)同,是一個(ge)常(chang)量跑(pao)高(gao),還(huan)是一個(ge)隱(yin)性的(de)(de)(de),沒(mei)有特(te)別突出的(de)(de)(de)跡象,所以不好立即(ji)作(zuo)出正(zheng)確的(de)(de)(de)判斷,為此(ci),造氣(qi)車(che)(che)間專門(men)成立了四個(ge)臨時(shi)工作(zuo)小組(zu)。
第(di)一,工藝(yi)組(zu)。確(que)保(bao)各煤(mei)氣爐(lu)的(de)工況正常,對各臺(tai)煤(mei)氣爐(lu)工藝(yi)指(zhi)標進(jin)行(xing)(xing)校核與(yu)調(diao)整,在工藝(yi)上對各臺(tai)參數進(jin)行(xing)(xing)全面(mian)的(de)分(fen)析(xi)、對比(bi),確(que)保(bao)各爐(lu)平穩(wen)、高(gao)產爐(lu)況穩(wen)定。
第二,設備組。做(zuo)(zuo)好對(dui)重點設備的(de)排查工作(zuo),特別(bie)(bie)是對(dui)閥門的(de)監管工作(zuo),以辨別(bie)(bie)有可能出現的(de)閥門本身問題(ti)。同(tong)時(shi)做(zuo)(zuo)好必要的(de)備品備件工作(zuo),以防意外發生時(shi)快速(su)應(ying)對(dui)。
第三(san),現場組。組織有經驗的工作(zuo)責任心強的員工,收集現場相關數據,有效分析(xi)問題(ti)存在的可能(neng)性(xing)。
第四,分析組。臨時抽調不同車(che)(che)間的分析人(ren)(ren)員,加(jia)強人(ren)(ren)工分析氧含量的頻率。集中各(ge)車(che)(che)間的分析人(ren)(ren)員,進(jin)行重新編班,確保全天(tian)候地進(jin)行人(ren)(ren)工監控,密切注意氧含量的變化(hua)情況,分析其(qi)變化(hua)趨勢,并為(wei)此事(shi)做獨立的數據(ju)檔案。
由于人員組織到位(wei),分(fen)工精細且明確(que),各方面信(xin)息迅(xun)速反饋,溝(gou)通與交流加快。經匯總,公司最終對這一困(kun)擾多日的(de)常量(liang)(liang)氧含量(liang)(liang)波動的(de)原因真正(zheng)地圈定,原因是:吹(chui)風閥(fa)閥(fa)板內漏,閥(fa)殼磨(mo)損嚴重;下行閥(fa)閥(fa)門行程稍有偏差(cha)。針(zhen)對這一原因,公司迅(xun)速采(cai)取(qu)措施,在不停車(che)連續正(zheng)常生產的(de)情況下,對出現問題的(de)閥(fa)門進行逐步更換,保證了(le)整個系統的(de)安全和穩定運行。
案例四
由(you)于(yu)天氣原因(yin),某(mou)公司供電(dian)系(xi)統(tong)發生跳(tiao)閘,造成緊急停(ting)車(che)(che)。電(dian)力(li)系(xi)統(tong)恢復(fu)正(zheng)常后,其它崗(gang)(gang)位相(xiang)繼恢復(fu)開車(che)(che),加(jia)(jia)負荷。而吹(chui)風氣回收(shou)崗(gang)(gang)位,由(you)于(yu)系(xi)統(tong)尾(wei)部積灰過多,沒有繼續投入(ru)運(yun)行。按車(che)(che)間下(xia)達的(de)指令,本崗(gang)(gang)就(jiu)按正(zheng)常的(de)停(ting)車(che)(che)程序進行了(le)系(xi)統(tong)的(de)吹(chui)掃與置(zhi)換工(gong)作,打開煙(yan)(yan)道(dao)與煙(yan)(yan)囪(cong)(cong)連接處的(de)下(xia)人(ren)孔,并保(bao)持其暢通,因(yin)為要清灰,就(jiu)加(jia)(jia)大(da)了(le)一點煙(yan)(yan)囪(cong)(cong)沖洗進水閥(fa)門的(de)開啟度。到了(le)第二天,本崗(gang)(gang)發生了(le)爆炸,經檢(jian)查發現,從余鍋煙(yan)(yan)氣出口的(de)尾(wei)部一直炸到煙(yan)(yan)囪(cong)(cong)處,煙(yan)(yan)道(dao)上(shang)一塊很大(da)的(de)上(shang)蓋板炸飛(fei)(fei)了(le)并飛(fei)(fei)越相(xiang)鄰兩米外(wai)的(de)管(guan)架外(wai),所幸并未傷及人(ren)。
公司(si)安全委(wei)員(yuan)會,車(che)(che)間(jian)工作人(ren)員(yuan),立即對(dui)此事(shi)故(gu)進(jin)行(xing)現場鑒定與(yu)分析。結(jie)合(he)各(ge)方面及各(ge)位參與(yu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)反饋意見,得出此次(ci)事(shi)故(gu)的(de)(de)真實原因為:本崗位接(jie)到車(che)(che)間(jian)主任(ren)停車(che)(che)清灰的(de)(de)指令后,按照常(chang)規符(fu)合(he)規范的(de)(de)程(cheng)序進(jin)行(xing)了(le)吹掃,置換并降(jiang)溫后,停掉鼓風(feng)機,打開了(le)人(ren)孔,并加大了(le)進(jin)水量。
但(dan)問題(ti)的(de)(de)隱患也(ye)留下(xia)來了(le)(le),由(you)于(yu)本工段的(de)(de)煙道過(guo)長,達(da)7米多,煙道積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)過(guo)多,且(qie)(qie)(qie)積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)最(zui)大(da)厚度(du)達(da)40cm,最(zui)薄處(chu)也(ye)有20cm,在(zai)這(zhe)一段的(de)(de)積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)都是(shi)熱灰(hui)(hui)(hui),雖(sui)然(ran)表(biao)(biao)層看不(bu)(bu)出來,表(biao)(biao)面溫度(du)不(bu)(bu)太高,但(dan)熱量都蓄在(zai)中下(xia)層的(de)(de)煤灰(hui)(hui)(hui)里,且(qie)(qie)(qie)煙囪(cong)內的(de)(de)積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)高于(yu)煙道,且(qie)(qie)(qie)厚度(du)不(bu)(bu)均,當人(ren)孔(kong)(kong)打(da)開后,操作工打(da)開并保持(chi)了(le)(le)該(gai)人(ren)孔(kong)(kong)的(de)(de)暢(chang)通,同時也(ye)加(jia)(jia)(jia)大(da)了(le)(le)進水閥門的(de)(de)開啟度(du),由(you)于(yu)煙囪(cong)排灰(hui)(hui)(hui)口過(guo)小,水量大(da),積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)堵(du)住了(le)(le)排污口,這(zhe)樣污水和(he)積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)就倒流(liu)至煙道內,直接與熱煤灰(hui)(hui)(hui)接觸、浸泡(pao),逐(zhu)漸產(chan)生(sheng)了(le)(le)大(da)量潮濕(shi)的(de)(de)空氣(qi)煤氣(qi),空氣(qi)煤氣(qi)逐(zhu)漸積(ji)(ji)聚,濃(nong)度(du)加(jia)(jia)(jia)大(da),再加(jia)(jia)(jia)上鼓風機早已停(ting)掉,雖(sui)然(ran)煙囪(cong)處(chu)的(de)(de)人(ren)孔(kong)(kong)也(ye)打(da)開了(le)(le),但(dan)新產(chan)生(sheng)的(de)(de)空氣(qi)煤氣(qi)出不(bu)(bu)去,無法(fa)及(ji)時移(yi)(yi)走,就逐(zhu)漸地向兩(liang)端擴散、充盈再擴散,隨(sui)著時間的(de)(de)推移(yi)(yi),濃(nong)度(du)的(de)(de)加(jia)(jia)(jia)大(da),延伸(shen)到(dao)余鍋內的(de)(de)熱積(ji)(ji)灰(hui)(hui)(hui)處(chu),達(da)到(dao)了(le)(le)爆炸的(de)(de)極(ji)限,發生(sheng)了(le)(le)爆炸。
這一事(shi)故(gu),給我們(men)上了嚴肅的一課(ke),那就是必須做好任何一件事(shi)的預案。要(yao)根(gen)據(ju)現場實際情況(kuang)進行分析,拿出切實可行符合現場檢修(xiu)需(xu)要(yao)可操作的指(zhi)令或措施。
上面所(suo)列舉的(de)例子,僅(jin)是(shi)實際(ji)生(sheng)(sheng)產中的(de)微小實例,或(huo)許微不足(zu)道,但它(ta)能給我們(men)警示(shi)!一般來說,氧含量跑高(gao),發(fa)生(sheng)(sheng)在三(san)(san)個階(jie)段(duan)(duan):開車階(jie)段(duan)(duan)、正常生(sheng)(sheng)產階(jie)段(duan)(duan)、跳閘(zha)階(jie)段(duan)(duan)或(huo)停車檢修(xiu)階(jie)段(duan)(duan)。我們(men)在日常生(sheng)(sheng)產工作之中,要加強對這(zhe)三(san)(san)個階(jie)段(duan)(duan)的(de)管理力度(du)(du)、認知力度(du)(du)、監督力度(du)(du)、落實力度(du)(du)與執行(xing)力度(du)(du),從思想上、制度(du)(du)上、現場上、行(xing)動上來做好保障與控制。
換種角(jiao)度(du)來(lai)說(shuo),一般氧含量跑高,都出在(zai)四個方面(mian)(mian)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti):人(ren)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)、工藝問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)、設備(bei)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)、其它(ta)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)。其中人(ren)的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)是(shi)最大的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti),也是(shi)長期的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)。我們要(yao)在(zai)工作(zuo)之中,高度(du)重視這些問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti),逐一加以解決,層層推進,把多方面(mian)(mian)的(de)(de)因素放在(zai)一起,統籌考慮。

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