優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東濟南(nan)市槐蔭區太(tai)平河(he)南(nan)路1567號均和(he)云(yun)谷(gu)濟南(nan)匯智港6號樓
一、光譜查看的(de)故障及處理方法

紅線完全消失的這種(zhong)諧圖一般是光(guang)譜(pu)沒(mei)有接(jie)收到光(guang)信號(hao)。原(yuan)因可能(neng)光(guang)譜(pu)儀12V電源松(song)動(dong)、光源發射端插頭松(song)動(dong)、折(zhe)射鏡片脫落等。
處理(li)方法(fa)



兩(liang)條曲(qu)線都在(zai),正常測量濃度偏高,通氮氣(qi)或空氣(qi),曲(qu)線不重合,故障因素(su)可(ke)能為氣(qi)室臟、光纖接頭松動
處理方法


二、燈電壓判斷故障

正常的燈電壓值范圍:2.9-3.5V超出范圍可排查氣室臟和光纖接頭,處理方法同故障一
三、通訊故障
RS232與(yu)工控(kong)機通訊不上(shang)(shang)或者RS485與(yu)動態管控(kong)設備通訊不上(shang)(shang)
處理方法:
檢查接線(這款分析儀232是直連線)
檢查站地址(232的站地址一般為(wei)2,485—般為(wei)6)
檢查組態軟件波特率設置
檢查分析儀版本號,是不是符合當地(di)動態(tai)管控的版本
四、標定故障
1.出現零點標定失敗,這種情況主要檢查譜圖曲線重合度,兩條曲線相差太大;需要清潔氣室或調節光纖。
⒉.查(cha)看信息中的斜率(lv)截距數值超過(guo)正(zheng)常范圍,原因(yin)可(ke)能是(shi)零標(biao)跨標(biao)時標(biao)錯了(le),最簡單(dan)的方法就是(shi)恢復出廠設置再進行零標(biao)跨標(biao)。

五、硬件問題
1.上電屏幕不亮,排查是否有12V電源

2.屏幕一直顯示反吹中,拔掉分析儀后面25針觀察:
(1)屏幕顯示正常,需要把25針線中的DIN+處理一下,特殊情況需要把模擬量處理一下(增加信號隔離器等)
(2)屏幕顯示反吹,可能輸出板上的輸入繼電器被擊穿,需要更換
3.分析儀上電前一定注意現場電源的零線和地線是否接反或者接在一起,如果接反或接在一起極容易燒壞燈源和電路板。


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