優質的服務流程
· quality of service processes ·

需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
售后服務后續維護,持續跟進,終身維修

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公司地址山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號(hao)均和云谷濟南匯智港6號(hao)樓
一
其后將分類陳述:
(1)
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(1)
(2)
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(1) 安裝使用說明書的指導性(xing)差;
(2) 技術培訓不到位
(3) 用戶的管理不規范(fan)。
(1) 環境的(de)極限(xian)溫(wen)度(du)無論最(zui)高,最(zui)低都(dou)很(hen)容(rong)易引發(fa)系統(tong)的(de)故障(zhang)。最(zui)高溫(wen)度(du)≥45℃時,40℃使(shi)用溫(wen)度(du)的(de)分析器(qi)肯定要(yao)(yao)癱瘓了(le),加空(kong)調器(qi)降溫(wen)是(shi)(shi)必(bi)要(yao)(yao)的(de)。最(zui)低溫(wen)度(du)≤+5℃是(shi)(shi)絕對不允許的(de),分析器(qi)和某(mou)些樣氣處(chu)理部件也不能適(shi)應,控制室升溫(wen)≥10℃是(shi)(shi)非常(chang)必(bi)要(yao)(yao)。
(2) 系統(tong)(tong)的取(qu)樣點離分(fen)析機柜的距(ju)離越(yue)小越(yue)好,以<15米為(wei)宜。對(dui)提高系統(tong)(tong)的反應速(su)度有利。
(3) 控制室或分析(xi)機柜的(de)(de)安裝處要遠(yuan)離大功率(lv)用電(dian)設(she)備(bei)或強(qiang)電(dian)磁場設(she)備(bei),避免(mian)發生(sheng)電(dian)氣(qi)干(gan)擾和高頻(pin)電(dian)磁干(gan)擾。電(dian)氣(qi)干(gan)擾會造成分析(xi)儀器(qi)信(xin)號與上位DCS信(xin)號不(bu)一(yi)致(zhi),此(ci)時可(ke)加信(xin)號隔離器(qi)排(pai)(pai)除。高頻(pin)干(gan)擾信(xin)號會使系統(tong)的(de)(de)安全性能降低(di),甚至使質量不(bu)高的(de)(de)分析(xi)器(qi)出現液(ye)晶顯(xian)示亂跳字或黑屏的(de)(de)故(gu)障。電(dian)氣(qi)干(gan)擾和高頻(pin)電(dian)磁干(gan)擾一(yi)旦(dan)出現,排(pai)(pai)除故(gu)障一(yi)般都(dou)比較困難(nan)。
(1)
(2)
(3)
(1) 取樣探(tan)頭過濾器、膜式過濾器積塵嚴(yan)重或發(fa)生堵塞;
(2) 氣(qi)路有積(ji)塵積(ji)液的(de)堵(du)塞(sai),最嚴重的(de)是樣氣(qi)冷凝器因設定溫度過低所造成的(de)冷凝水結冰發(fa)生(sheng)的(de)堵(du)塞(sai)故障;
(3) 氣(qi)路泄露嚴(yan)(yan)重(zhong)也(ye)會使樣(yang)氣(qi)流量嚴(yan)(yan)重(zhong)下降(jiang)。如果是工藝樣(yang)氣(qi)源流的壓(ya)力過低(di),則是系統(tong)的適應性問題(ti),必要(yao)時需要(yao)適當改(gai)變樣(yang)氣(qi)處理(li)系統(tong)(例如增加(jia)抽氣(qi)泵)才能排除。
3.6 樣氣除塵失效
(1) 取樣(yang)探頭(tou)的(de)(de)加熱反(fan)吹(chui)過(guo)(guo)濾(lv)(lv)技術,所用的(de)(de)高效(xiao)過(guo)(guo)濾(lv)(lv)元件已(yi)能過(guo)(guo)濾(lv)(lv)0.3um粉(fen)塵(chen)(chen)99%,過(guo)(guo)濾(lv)(lv)元件上不斷(duan)聚集的(de)(de)灰塵(chen)(chen),借(jie)助PLC控制電磁閥組(zu)實(shi)現的(de)(de)0.6MPa壓力下的(de)(de)加熱反(fan)吹(chui)掃,完全可以實(shi)現免維護、高可靠性(xing)的(de)(de)防堵塞連續取樣(yang)。(2) 后級(ji)膜(mo)式過(guo)(guo)濾(lv)(lv)器的(de)(de)失效(xiao),除了過(guo)(guo)濾(lv)(lv)膜(mo)嚴重污染(ran)或積塵(chen)(chen)需要更換以外,因氣(qi)流阻力增大或膜(mo)片破損(sun)而造(zao)成(cheng)的(de)(de)故障,值(zhi)得警惕。具有疏水特性(xing)的(de)(de)過(guo)(guo)濾(lv)(lv)膜(mo)片能有效(xiao)適(shi)應(ying)偶然的(de)(de)“逃(tao)液”和樣(yang)氣(qi)中的(de)(de)液霧。
(3) 正壓型的在(zai)線分析(xi)系統,仍(reng)然需要設(she)置某種(zhong)原理(li)的前(qian)級過濾(lv)器,如精度為(wei)1um 99%的過濾(lv)器和液霧(wu)捕(bu)集器。粉塵,液滴過濾(lv)器和液霧(wu)捕(bu)集器的合二為(wei)一的組合式設(she)計是最理(li)想的,重(zhong)慶凌卡分析(xi)儀器有限公司有這(zhe)種(zhong)專利產品(pin)。
樣(yang)氣(qi)處理系統(tong)的除(chu)濕(含除(chu)水),也是樣(yang)氣(qi)處理系統(tong)最為困難的任務,至今仍有很大的優化提(ti)高的技(ji)術空間(jian)。
(1) 樣氣(qi)(qi)除水采(cai)用(yong)氣(qi)(qi)水分(fen)離器,排(pai)放冷凝水最(zui)經(jing)典和最(zui)可靠的手段是(shi)采(cai)用(yong)蠕(ru)動泵(beng)(beng)。但是(shi)蠕(ru)動泵(beng)(beng)排(pai)水故(gu)障(如排(pai)水管粘連),會造成冷凝水進入后級流量計(ji)的嚴(yan)重故(gu)障。
(2) 降(jiang)低樣(yang)(yang)(yang)氣的(de)(de)濕度,即除濕,要(yao)采用(yong)某種(zhong)原理的(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)氣冷(leng)(leng)凝器(qi)(qi)(qi)。最(zui)為經典(dian)和有效的(de)(de)是(shi)壓(ya)縮機式樣(yang)(yang)(yang)氣冷(leng)(leng)凝器(qi)(qi)(qi),雙路(lu)更好。渦流式樣(yang)(yang)(yang)氣冷(leng)(leng)凝器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)最(zui)大優點是(shi)本安防(fang)爆(bao),但樣(yang)(yang)(yang)氣溫度只能(neng)降(jiang)低25℃以內。半導體制冷(leng)(leng)的(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)氣冷(leng)(leng)凝器(qi)(qi)(qi)的(de)(de)優點是(shi)成本低,樣(yang)(yang)(yang)氣入口溫度也只能(neng)達到60℃左右。
(3) 使用樣氣(qi)冷凝器(qi)的(de)最(zui)大(da)問題(ti)是(shi)出(chu)口樣氣(qi)的(de)設定溫(wen)度(du)不能太(tai)低,一般以+4℃左右(you)為(wei)宜,如果(guo)設定<+2℃,極(ji)有可能產生局部結(jie)冰堵(du)塞,進而冷凝水向后灌入分析器(qi),造成更為(wei)嚴重的(de)后果(guo)。
(1) 樣(yang)氣(qi)中斷,樣(yang)氣(qi)流量無顯示。主要(yao)是樣(yang)氣(qi)處(chu)理系(xi)統因堵塞或(huo)抽氣(qi)泵(beng)損(sun)壞(huai)等嚴重(zhong)故障引起,應針對性檢查和排除。樣(yang)氣(qi)帶有液(ye)態(tai)水也(ye)很容(rong)易造(zao)成抽氣(qi)泵(beng)損(sun)壞(huai)。
(2) 系統或(huo)分析器的電器連接存(cun)在錯誤,特別是輸(shu)出信號開(kai)路,應認(ren)真檢(jian)查確認(ren)無誤。
(3) 分析器(qi)故(gu)障;如接(jie)收(shou)器(qi)等(deng)部件損(sun)壞。儀(yi)器(qi)保險絲熔斷保護(hu)也不要疏忽(hu)。
(1) 分析器方面:儀器原理及其量程選型不當(dang),干(gan)擾組分的干(gan)擾誤差過大等。
(2) 樣氣處理系統方面:工藝樣氣在取樣、樣氣傳輸和樣氣處理全過程中,發生的各種細微的變化和影響。如煙氣脫硫(CEMS)系統的樣氣冷凝器是樣氣處理系統必不可少的樣氣處理部件,SO2會從冷凝水中流失3—5%,也就是在這一技術環節,分析值的準確度下降了
(3) 應用(yong)環(huan)境方面(mian):主要是電氣干擾和(he)射頻電磁干擾,如前(qian)所述。質量(liang)不(bu)高的(de)分(fen)析器,旁邊有人打(da)手(shou)機(ji),都會使儀器的(de)顯示亂(luan)“跳字”。
(1) 分(fen)析(xi)器和(he)在線分(fen)析(xi)器的(de)(de)電氣安全(quan)指(zhi)標是(shi)合(he)格的(de)(de),但因運輸、貯存、安裝等(deng)方面(mian),因濕(shi)度高等(deng)原因,會使原有的(de)(de)電氣安全(quan)性能下降。
(2) 有一定防爆要求(qiu)的在(zai)線分析系統(tong)和(he)規范(fan)設計的在(zai)線分析系統(tong),在(zai)現場安裝(zhuang)(zhuang)或重新組裝(zhuang)(zhuang)的過程中,由于安裝(zhuang)(zhuang)疏忽或檢(jian)查確認不到(dao)位(wei)等原(yuan)因(yin),使原(yuan)設計的防爆功能下降。
(3) 完成安裝并運(yun)行(xing)的(de)系統(tong),冷凝水和(he)尾(wei)氣(qi)排(pai)放不(bu)符合要求,不(bu)暢通(tong)或未排(pai)到安全、不(bu)致(zhi)造成污染的(de)地(di)方。
(4) 樣氣(qi)處理系統的泄漏是絕(jue)對不(bu)允許的,是很大的安全隱患和故(gu)障源。
在線分(fen)析系統是大型(xing)、精密的(de)成套設備,應該追求100%的(de)工(gong)程應用成功率。所以對其工(gong)程應用故障(zhang)進行全面深入的(de)技術分(fen)析,有很重要的(de)現實意義,對其故障(zhang)的(de)排除也有一定(ding)的(de)指導意義。
對(dui)在線(xian)分析系統(tong)工程應用故障的排除(chu)提出如下意(yi)見:
4.1 加強專業廠的全過程技術服務
專業(ye)廠有針對性(xing),規范的(de)專業(ye)化設計,這是分(fen)析(xi)系統成功應(ying)用(yong)最大的(de)保(bao)(bao)證。也應(ying)要求(qiu)系統的(de)安裝使用(yong)說明書、技(ji)(ji)術培訓、備品備件供應(ying)等,能有效保(bao)(bao)障該(gai)產品的(de)設計技(ji)(ji)術、應(ying)用(yong)維護技(ji)(ji)術、一般性(xing)的(de)檢修技(ji)(ji)術,能被工程用(yong)戶的(de)專業(ye)操作人員(yuan)全(quan)面理解(jie)、掌握和熟練運用(yong)。
4.2 以專業技術知識為指導
在線分析工程技(ji)術是(shi)門很(hen)特(te)殊的(de)新專業,要檢修其工程應用故障,沒有(you)較好(hao)的(de)專業技(ji)術知識(shi)和(he)相當(dang)的(de)理論知識(shi)是(shi)很(hen)難(nan)想象(xiang)的(de)。所以,進一步的(de)學習和(he)技(ji)術交(jiao)流就(jiu)顯得必要了。
4.3 經驗主義地解決現實問題
在線(xian)分析系統的(de)(de)專業化應(ying)(ying)用(yong)也有24年艱辛歷程(cheng),畢竟已經積累(lei)了比較豐富的(de)(de)工程(cheng)應(ying)(ying)用(yong)經驗,這在系統的(de)(de)使用(yong)維護與檢修中(zhong)肯(ken)定(ding)用(yong)得著。某種(zhong)故障的(de)(de)排除(chu)或降低其(qi)不(bu)利(li)影響,即(ji)使我們不(bu)知道(dao)為什(shen)么,但我們知道(dao)怎樣按程(cheng)序如何做,也肯(ken)定(ding)能取(qu)得好的(de)(de)效果(guo)。
應(ying)十分(fen)(fen)清醒的(de)認(ren)識到,工(gong)業生(sheng)產(chan)的(de)生(sheng)產(chan)工(gong)藝(yi)(yi)條件是(shi)動(dong)態變(bian)化(hua)的(de),當(dang)然十分(fen)(fen)穩定的(de)也有(you)。變(bian)化(hua)的(de)最(zui)大(da)原因是(shi)產(chan)品的(de)調整或生(sheng)產(chan)工(gong)藝(yi)(yi)的(de)改進,此時還固(gu)執地認(ren)為分(fen)(fen)析(xi)值(zhi)與原來有(you)差別,和(he)大(da)的(de)變(bian)化(hua),就是(shi)分(fen)(fen)析(xi)系統(tong)有(you)故(gu)障,顯然是(shi)誤會或誤解(jie)。生(sheng)產(chan)工(gong)藝(yi)(yi)也可(ke)能(neng)發生(sheng)意外的(de)不希望的(de)擾動(dong)或失常,造成樣氣(qi)條件巨大(da)變(bian)化(hua),難免發生(sheng)這種潛(qian)在的(de)故(gu)障,也應(ying)該(gai)引起(qi)我們高度(du)關注。
在(zai)線(xian)分(fen)析行業的在(zai)線(xian)分(fen)析系(xi)統(tong)(tong)工(gong)(gong)程應用, “細(xi)節(jie)決定(ding)成敗”的觀(guan)念很流行,也的確如此。難(nan)的是任何時間、任何技術環節(jie),我們關注(zhu)細(xi)節(jie)都嚴(yan)密周(zhou)到(dao),沒有(you)(you)任何疏忽和(he)(he)漏(lou)洞。在(zai)線(xian)分(fen)析系(xi)統(tong)(tong)的工(gong)(gong)程應用,只有(you)(you)控制住了全(quan)過程,才(cai)能把(ba)握(wo)住所(suo)有(you)(you)細(xi)節(jie)。所(suo)以,我們最后的忠告和(he)(he)建議是:有(you)(you)效(xiao)控制全(quan)過程,把(ba)握(wo)住所(suo)有(you)(you)細(xi)節(jie),把(ba)故障消除在(zai)發生之前,全(quan)力爭(zheng)取在(zai)線(xian)分(fen)析系(xi)統(tong)(tong)工(gong)(gong)程應用的完全(quan)成功。

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